Разбираем, что считать достижением, как подкреплять результат цифрами и метриками, структурировать и адаптировать под конкретную вакансию. Читай, чтобы сделать сильное резюме!
Статья для тех, кто боится раздела достижений в своем резюме. А еще думает, что их у него ноль, хотя вообще-то чуть больше!
Если бы мы знали, что это такое… Когда страшно от одной мысли о достижениях в резюме, напомни себе: это не про «принес компании миллион» или «в 19 лет запустил стартап». И вообще неважно, кто ты: гигачад с опытом работы или фрешмен, который пока не успел повидать жизнь. У тебя точно есть успехи, о которых можно рассказать. Все, что нужно, — уметь искать.
Действие = процесс: «прописал рубрикатор для студенческого сообщества VK»
Достижение = результат: «привлек 150 подписчиков в студенческое сообщество VK благодаря новому рубрикатору».
Поболтай с самим собой и вспомни, чем ты вообще занимался на парах, стажировках, практиках, онлайн-курсах. Выпиши обычные задачи, обязанности и любые предпринятые шаги.
Неважно, что там между вами произошло и почему ты больше не с ним. В смысле, с работодателем. Важно, что в течение работы ты 100% слышал положительные отзывы на чек-встречах, ревью и митах с командой. Не увлекайся синдромом самозванца, тебя хвалили не просто так — используй этот фидбек.
Например, на общем собрании тебе респектнули за красивую визуализацию в презентации. Добавь сроки подготовки, инструменты для создания, результат — и достижение готово.
Точно так же и с похвалой на учебе. Прошерсти отзывы от научрука, комментарии экспертов на защите проекта, слова преподов — что-то позитивное там должно быть.
Кто тебе сказал, ну кто тебе сказал, что ключевые достижения в резюме — это только индивидуальные заслуги? Скорее всего совместных задачек у тебя больше, чем личных: защита проекта по экономике или создание презентации по итогам штурма на стажировке.
Чтобы случайно не наврать, что суперрезультат командного проекта длиною в 10 месяцев принадлежит только тебе, оцени свой вклад. Вспомни зону ответственности. Затем выполненные по этапам задачи, временные рамки и твой личный результат. Это окей, если ты напишешь, что создал только 10 слайдов общей презентации. Зато укажешь, что они были про анализ креативных техник.
Инициативных любят. Создал диаграмму Ганта для распределения ролей и дедлайнов на учебном проекте, договорился с преподавателем выступить на мероприятии от внеучебки. Подойдет все :)
Скажем, ты предложил ментору ввести в команде систему обратной связи. Прям вот высказал наболевшее на созвоне. А он тебе: «Сань, лайк. Приноси план, внедряем». А ты немного пострадал, но красиво и детально прописал, как может выглядеть система. И ее взяли в работу. Какие изменения произошли? Например, по отзывам старших коллег улучшилось качество работы в отделе на 30%.
Про цифры еще расскажем, но предупреждаем: они твои лучшие друзья.
Скажи свое непопулярное мнение и беги: обычную задачу можно превратить в классное достижение. Конечно, не любую. Но почему бы не конвертнуть твои обязанности на прошлом месте работы в ценные навыки и результаты.
Рассмотрим кейс нашей эсэмэмщицы Виты из FutureToday. Когда она пришла в компанию, за спиной оказался опыт работы репетитором в EdTech в разных местах. Вита не только занималась с учениками, но и была ментором для младших сотрудников внутри команды. Вот как она опиралась на свои прошлые задачи в резюме для FutureToday:
Просто обязанность с прошлой работы | Нормальное такое достижение |
Проверка письменных работ соискателей | Провела вычитку и фактчекинг 100+ письменных работ кандидатов. Из 20 отобранных ребят, 15 взяли на работу. Это составило 25% успешных наймов в тот сезон. |
Проведение собесов | Провела более 30 собеседование с кандидатами на различные должности. 85% новых сотрудников пришли в компанию и работали в ней больше года. |
Онбординг новых сотрудников | Улучшила процесс адаптации новых сотрудников — предложила ввести систему менторства. Время адаптации новых сотрудников сократилось на 25%. |
Вот ты выделил для себя несколько крупных проектов. Смотришь на один из них — «участвовал в разработке дизайн-концепции» — и думаешь, что точно надо more passion, more energy. Разбираемся, как сделать это правильно.
«Помогал», «участвовал», «попробовал оптимизировать»… Мы, конечно, слушаем и не осуждаем, хотя нет, еще как осуждаем. В достижениях используй глаголы активного действия — это +100 к уверенности и самостоятельности.
Зачем оно надо?
Цифры = доказательства
Поверят тому, кто скажет, что он «увеличил конверсию на 20%», а не «улучшил работу сайта».
Цифры = якорь для рекрутерских очей
Ты им в резюме такой: ннна 15%, ннна 20к, ннна 3,5 раза. И визуальные зацепки готовы.
Цифры = деньги
Конечно, тебя хотят видеть в команде, потому что ты классный специалист. Но еще один приятный бонус от твоего появления — рост доходов или снижение расходов. Поэтому все то хорошее, что ты делал для прошлых работодателей (в цифрах, конечно же), пушит тебя вперед как ценного кандидата.
Цифры = системность
Рекрутер не будет разглядывать каждую циферку под микроскопом, но он точно заметит, что ты структурный, аккуратный и понимаешь, как твоя работа влияет на бизнес.
Где искать количественные результаты?
Спойлер: оцифровать можно любой опыт. Ориентируйся на главные «метрики»:
| Сколько занял проект? Ты справился быстрее? |
| Сколько страниц ты написал, макетов смоделировал, задач закрыл? |
| Как изменилась ситуация после завершения задачи? Больше просмотров на постах, меньше багов, выше работоспособность коллег? |
| Не бойся погружать в контекст проекта, особенно когда есть, про что рассказать. Если делал ресерч по площадкам для фестиваля, укажи, сколько участников, кто был партнёром. Это добавит ценности достижению. |
| Даже если точных % у тебя нет, оцени примерно изменения в проекте. |
| Может, ты привлекал аудиторию? Распределял задачи между друллегами? |
Предлагаем «продать» свое CV с помощью метода XYZ:
X — что ты сделал, какая у тебя была цель
Y — какой был результат, какой навык ты прокачал
Z — какие шаги ты предпринял, чтобы решить задачу.
Ситуация | X | Y | Z |
В вузе ходил на пары по маркетингу | Разработал айдентику для сети кофеен | и повысил вовлечённость подписчиков на 30% | благодаря исследованию аудитории и конкурентов. |
Проходил стажировку в IT-компании | Разработал веб-версию списка задач для команды: | моё решение упростило процесс работы и в 1.5 раза увеличило скорость выполнения задач на общем проекте. | Сделал это с помощью прототипа React&Firebase. |
Нужен был опыт кодинга для отбора | Освоил структуры данных, библиотеку NumPy. | Сделал финальный проект — скрипт для автоматизации рутинной задачи | благодаря онлайн-курсу по Python. |
Хорошо, мы тебя услышали, допустим, у тебя такая профессия — без количественных показателей.
Рассмотрим на примерах:
Нет | Да |
Помощь клиентам | Проконсультировал 50+ пользователей (X), что повысило продажи от 1 до 3 в месяц (Y) благодаря индивидуальному подходу к клиентам (Z). |
Работа с базой данных | Оптимизировал структуру базы данных (X) и упростил поиск информации для команды (Y). Использовал SQL-запросы и нормализацию данных (Z). |
Организация студенческого мероприятия | Провел волонтерское мероприятие на 80 участников (X) и привлек внимание к локальным брендам (Y) за счет партнерства с 5 стартапами (Z). |
Работа с рекламой | Протестировал рекламные объявления (X), которые уменьшили стоимость подписчика на 50 рублей (Y). Использовал таргетинг и A/B-тестирование (Z). |
Работа с Excel | В Excel (Z) автоматизировал сбор ключевых финансовых метрик (X), снизив ручной труд команды аудиторов на 20% (Y). |
Чтобы потенциальный работодатель увидел в тебе идеального кандидата, в резюме его должны ждать уместный опыт и навыки.
Знаешь, когда у эйчара появляется нервный тик + желание уйти в отпуск и потрогать деревья? Когда он видит опыт, который ни к селу, ни к городу…
Больше советов от наших сотрудников! Арина, аккаунт-менеджер FutureToday, рассказала, как привязала опыт к описанию вакансии.
Должность | Какой был опыт | Как Арина описала это достижение в резюме |
Аккаунт-менеджер во FutureToday | Обучение на программе проджект-менеджмент в вузе | Разработала концепцию и план работ для 10 проектов. Взаимодействовала с 5 заказчиками, 3 поставщиками и 7 проджект-менеджерами. Научилась эффективнее управлять задачами и выстраивать коммуникацию с клиентами. |
Проджект-менеджер игровых механик в рекламное агентство | Опыт написания статьи «Геймификация как часть маркетинговой стратегии» | Написала учебную статью «Геймификация как часть маркетинговой стратегии»: проанализировала пять механик вовлечения и удержания аудитории. Изучила контент, который увеличивал интерес игроков к продукту. |
Не забывай про всемогущего ИИ — закинь ему промпты с просьбой доработать твои достижения и привязать их к требованиям в вакансии.
Самый сок из рекомендаций собрали здесь: